Die Ersteinrichtung war unkompliziert. Wir konnten Automatisierungen veröffentlichen, Nachrichten testen und Kampagnen anpassen, ohne auf die Entwicklung angewiesen zu sein.
Das WPP Marketing verbindet Ihren Laden mit WhatsApp, um Warenkörbe wiederherzustellen, Zahlungen zu erinnern, Bestellungen zu benachrichtigen, Kampagnen zu erstellen, Kunden zu reaktivieren und Verkäufe zu messen, die durch jede Nachricht generiert werden.
Geschäfte, die WPP Marketing nutzen, um E-Commerce-Daten in Nachrichten, Kampagnen und Kundenservice über WhatsApp umzusetzen.
Warenkorb, Bestellung, Zahlung, Versand, Stornierung, Neukunden und Re-Compra bleiben nicht mehr auf dem Laden-Dashboard stehen, sondern werden zu nachvollziehbaren WhatsApp-Nachrichten.
Die Integration erkennt Warenkorb, Bestellung, Zahlung, Versand, Neukunde, Stornierung oder Re-Compra-Möglichkeit.
Sie wählen, welche Ereignisse aktiviert werden sollen, mit Fristen, Vorlagen, Segmenten und Bedingungen, die auf den Ladenbetrieb abgestimmt sind.
Der Kunde erhält Link zum Checkout, Zahlung, Sendungsverfolgung, Rabattcode, Bestellbestätigung, Angebot oder Nachverkauf im Kanal, der ihm am schnellsten antwortet.
Das Team verfolgt Zustellungen, Lesungen, Fehler, Antworten, durchgeführte Automatisierungen, Zahlungen und Verkäufe nach den Nachrichten.
Shopify, Wix, Nuvemshop, Tiendanube, WooCommerce, API, Webhooks und Widget übertragen Bestellungen, Kunden und Ereignisse des Shops für Kontext und Messung in WhatsApp-Nachrichten.
Alle Integrationen anzeigenEmpfangen Sie Ereignisse wie Warenkorb, Bestellung, Zahlung und Versand, um automatische Nachrichten bei WhatsApp auszulösen.
Verwandeln Sie verlassene Warenkörbe, ausstehende Pix, unbezahlte Boleto und gestoppte Kasse in automatische Erinnerungen bei WhatsApp.
Verwenden Sie die Kundenbasis des Shops für WhatsApp Marketingkampagnen, Gutscheine, Post-Verkauf, Wiederholungskäufe und Reaktivierung.
Verwenden Sie WPP Marketing, um Warenkörbe wiederherzustellen, Zahlungen zu erinnern, Bestellungen zu benachrichtigen, Kampagnen zu erstellen und Wiederholungskäufe in Online-Shops zu fördern.
Warenkörbe wiederherstellen, Produkteinführungen bewerben und Bestellstatus an Modekunden senden.
Warenkorb und Produkteinführungen 02 Schönheit und KosmetikaWiederholungs-, Kits-, Gutschein- und Nachkäufe-Nachrichten für segmentierte Zielgruppen aktivieren.
Wiederholungskauf 03 SchuheBehandeln Sie Anfragen zur Nummerierung, zum Austausch, zur Verfügbarkeit und holen Sie Warenkörbe zurück.
Nummerierung und Austausch 04 Lebensmittel und GetränkeWerben Sie für Aktionen, wiederkehrende Bestellungen und schnelle Aktualisierungen für Kunden.
Aktionen 05 Haus und DekorationUnterstützen Sie beratende Verkäufe, stellen Sie Warenkörbe wieder her und informieren Sie den Kunden über die Lieferung.
Beratender Verkauf 06 Gesundheit und NahrungsergänzungsmittelErinnerungen an Wiederholungskäufe, wiederkehrende Kampagnen und Bestellbenachrichtigungen erstellen.
Wiederholungsrate 07 Elektronik und ITErinnerungen an Zahlungen, Bestellstatus und Kampagnen nach Interesse versenden.
Bestellung und Zahlung 08 Pet shopFördern Sie wiederkehrende Käufe, Aktionen und After-Sales für Tierprodukte.
Wiederholungskäufe 09 Sport und FitnessVersenden Sie interessenbasierte Angebote, verfolgen Sie Bestellungen und fördern Sie neue Käufe.
Zielgruppenbasierte Angebote 10 Schmuck und BijouterieUnterstützen Sie hochwertigen Kundenservice, Gutscheine und Verkaufswiedereinnahmen via WhatsApp.
Hochwertiger Kundenservice 11 Schreibwaren und GeschenkeAktivieren Sie Kampagnen zu besonderen Anlässen, Wunschlisten und Einkaufsegmente.
Besondere Anlässe 12 Autoersatzteile und ZubehörOrganisieren Sie Prüfungen zur Kompatibilität, offene Zahlungen und Bestellverfolgung.
Kompatibilität 13 Digitale ProdukteVersenden Sie Zugangsanweisungen, Onboarding, Erneuerungen und Nachsales-Nachrichten.
Onboarding 14 Taschen und KofferUnterstützen Sie beratende Einkäufe, Angebotsanpassungen nach Profil und Umsatzrückgewinnung.
Beratender Einkauf 15 ParfümerieErstellen Sie Kampagnen basierend auf Präferenzen, besonderen Anlässen und wiederkehrendem Kauf.
Präferenz 16 MöbelOrganisieren Sie Budgets, Vorbestellfragen und Sendungsverfolgung.
Budget 17 HaushaltswarenKommunizieren Sie Aktionen, klären Sie Produktfragen und fördern Sie die Wiederholungskäufe.
Aktionen 18 Smartphones und ZubehörHelfen Sie bei Kompatibilität, Angeboten, Warenkorbabbrüchen und Bestellstatus.
Kompatibilität 19 Babys und MutterschaftArbeiten Sie mit Nachbestellungen, Listen, Kits und wiederkehrender Kommunikation mit Kunden.
Listen und Kits 20 Optik und ZubehörUnterstützen Sie beratenden Kundenservice, Bestellungen und Wiederkaufs-Kampagnen.
Beratender Kundenservice 21 Werkzeuge und BauOrganisieren Sie Budgets, technische Anfragen und Warenkorbrecovery.
Technische Anfragen 22 Marktplätze und MultibrandErstellen Sie Kampagnen nach Kategorie, segmentierte Basis und Wiederholung.
Segmentierte BasisVerbinden Sie die Plattform, wählen Sie die wichtigsten Ereignisse und verfolgen Sie die Nachrichten im Dashboard. Wenn verfügbar, bringt die Integration auch Kunden und endgültige Daten des Geschäfts.
Integrieren Sie Shopify, Wix, Nuvemshop, Tiendanube, WooCommerce oder Ihre eigene Operation, um Geschäftseignisse und endgültige Daten des Shops zu empfangen.
Verwenden Sie offizielle API, CoEx oder eine schnelle Verbindung je nach Szenario des Geschäfts, mit nachvollziehbaren Nachrichten und Support im Posteingang.
Konfigurieren Sie verwaiste Warenkörbe, ausstehende Zahlungen, Bestätigungsbenachrichtigungen, Kampagnen und Reaktivierungen.
Überwachen Sie Lieferungen, Lesungen, Antworten, Zahlungen und Verkäufe, die durch WhatsApp-Nachrichten generiert wurden.
Direkte Antworten zu abgebrochenen Warenkörben, ausstehenden Zahlungen, Massensendungen, Kampagnen, Integrationen und Offizieller API mit CoEx.
Ja. WPP Marketing sendet Massennachrichten via WhatsApp an die gesamte Kundenbasis oder segmentierte Gruppen. Wenn ausreichend Daten vorhanden sind, sind segmentierte Kampagnen der empfohlene Weg. Die Plattform versendet auch automatische Nachrichten bei E-Commerce-Events wie abgebrochenen Warenkörben, ausstehenden Zahlungen, Bestellung und Wiederkäufen.
Nein. Bei Geschäften mit fertiger Integration ist die Einrichtung geführend und einfach. Für eigene Operationen ermöglichen API und Webhooks das Senden von Ereignissen vom Geschäft, um Automatisierungen bei WhatsApp auszulösen.
Ja. Bei den unterstützten Integrationen kann die Plattform Kunden aus dem Shop bringen, um Kampagnen und Beziehungen zu erleichtern. Die Organisation nach Labels, Segmenten oder Verhalten hängt von den Konfigurationen und der Nutzung der Plattform ab.
Die häufigsten Abläufe sind die Wiederherstellung vom verlassenen Warenkorb, Erinnerung an ausstehende Zahlungen, Bestellbenachrichtigungen, segmentierte Kampagnen sowie Nachverkaufs- oder Re-Purchase-Nachrichten.
WPP Marketing arbeitet mit Integrationen wie Shopify, Wix, Nuvemshop, Tiendanube und WooCommerce. Es ist auch möglich, eigene Shops und ERP-Systeme mittels API, Webhooks und Ereignissen zu verbinden.
Ja. Die Plattform kann mit der offiziellen WhatsApp API mit CoEx betrieben werden, wobei Koexistenz gegeben ist, wenn anwendbar, und auch mit Verbindungsmöglichkeiten im Panel gemäß dem Szenario des Shops und dem gewählten Tarif.
Ja. Wenn der Kunde eine Nachricht antwortet, kann das Team den Dialog im Posteingang verfolgen, das Historie einsehen und den Support über WhatsApp fortsetzen.
Ja. Sie können Kunden nach Kauf, Interesse, Verhalten, Wiederkauf, Inaktivität, Labels und importierten Daten organisieren, um relevantere Kampagnen zu erstellen.
Ja. Die Operation kann Sendungen, Lesestatus, Fehler, Antworten und die Leistung der Nachrichten verfolgen, um zu verstehen, welche Abläufe den meisten Return generieren.
Verwalten Sie Shop-Events, segmentierte Kampagnen, Posteingang, API und Berichte, um Kaufdaten in kommerzielle Kommunikation umzuwandeln.
Senden Sie automatische Erinnerungen mit Checkout-Link an Kunden, die den Kauf abgebrochen haben.
Erinnern Sie an Bestellungen, die auf Pix, Überweisung, Karte oder Zahlungsbestätigung per WhatsApp warten.
Informieren Sie über erstellte Bestellungen, genehmigte Zahlungen, Versand, Sendungsverfolgung, Stornierungen und After-Sales.
Verwenden Sie den Kundenstamm des Shops für Kampagnen, Gutscheine, Aktionen, Geschäftstermine und Beziehungen.
Aktivieren Sie Nachkauf-, Bewertungs-, Coupon-, Re-Stock- und Beziehungsnachrichten nach der Lieferung.
Verwenden Sie eine offizielle Verbindung mit Koexistenz, wenn anwendbar, für Nachrichten, Vorlagen, Kampagnen, Automatisierungen und Kundenservice.
Verbinden Sie Shopify, Wix, Nuvemshop, Tiendanube, WooCommerce oder eigene Systeme mit einfacher Konfiguration.
Fassen Sie Antworten, Verlauf und menschlichen Service zusammen, wenn der Kunde mit den Nachrichten interagiert.
Erhalten Sie Ereignisse, senden Sie Nachrichten per API und bringen Sie WhatsApp auf wichtige Webseitenabschnitte.
Verbinden Sie Ihren Shop, importieren Sie Kunden, aktivieren Sie WhatsApp-Automatisierungen für Warenkorb, Zahlung, Bestellung, Kampagnen und erneute Käufe, und verfolgen Sie die Ergebnisse.